Muchas veces me han pregunta: Para qué sirve Twitter? y la verdad es muy simple. A pesar de ser una herramienta online que te pregunta ¿Qué estas haciendo? la respuestas que empiezan a ofrecer los usuarios cada vez son mas complejas y lo que empezó siendo un herramienta para contar lo que haces en cada momento se ha convertido en una de las herramientas mas populares de internet que reune a millones de usuarios particulares, pero que últimamente se muestra como una excelente forma de hacer negocio, donde se mezclan recomendaciones y opiniones de multiples temas, como políticia, productos, noticias, etc.

Pongamos un ejemplo, el fabricante de ordenador Dell consiguió vender cerca de 3 Millones de $ mediante Twitter, el de Twitter por parte de Dell anunciando las promociones y ofertas especiales hizo que sus miles de seguiroes pudieran acceder al instante a ofertas especiales, algo muy complicado si pensamos en los medios tradicionales de venta. Con este simple ejemplo vemos como Twitter, herramienta de Social Media, tiene un abanico importante de opciones para las relaciones empresa / cliente.

Video explicativo del creador de Twitter: